Hệ thống order chuyên nghiệp cho nhà hàng, quán ăn, quán Café, Karaoke, Bar...

Thực trạng:
Hiện nay tại hầu hết các nhà hàng, quán ăn, quán cafe...  khi thực khách chọn món/dịch vụ ăn trên thực đơn, nhân viên phục vụ phải đứng chờ để ghi chép. Hoặc sau khi chọn xong, khách hàng phải chờ gọi phục vụ đến bàn để đọc món ăn/dịch vụ mà mình đã chọn. Việc ghi chép thực đơn có thể sai sót dẫn đến tranh cãi sau này và gây mất uy tín của nhà hàng, quán cafe.

Sau khi ghi món xong/dịch vụ, nhân viên phục vụ phải đích thân mang phiếu xuống nhà bếp hoặc quầy pha chế, thu ngân. Tại nhà bếp sẽ có  người quản lý để điều phối các món ăn cho đầu bếp. Khi món  ăn được thực hiện xong, phải gọi cho nhân viên phục vụ để mang thức ăn cho khách.

Đối với những quán có khuôn viên rộng theo nhiều sảnh, nhiều khu vực hoặc theo từng tầng thì khoảng cách khá xa. Tất cả công việc này nếu không được tổ chức tốt sẽ  gây ách tắc, dễ nhầm lẫn, khó kiểm soát và mất thời gian và phải thêm nhân lực để phục vụ. Hơn nữa, với phương cách này thì khách hàng cũng không thể biết được hiện các món ăn của mình đã được thực hiện tới đâu. Mặt khác, mỗi lần khách hàng cần nhân viên phục vụ phải ngóng chờ để được phục vụ.

Giải pháp:

Ứng dụng order trên thiết bị di động (điện thoại hoặc máy tính bảng) là giải pháp  hiệu quả, hiện đại trong việc phục vụ khách hàng.

Hệ thống sẽ  đáp ứng tức thời các nhu cầu của khách hàng, giúp họ hài lòng, thỏa mãn với cung cách phục vụ của nhà hàng. Tất cả các khâu từ lúc khách hàng lựa chọn món ăn/dịch vụ, chuyển thực đơn xuống nhà bếp, đầu bếp thực hiện món, chuyển cho nhân viên phục vụ mang đến cho khách, gọi tính  tiền, in hóa đơn….đều do hệ thống thực hiện một cách hoàn toàn tự động và khắc phục được hoàn toàn những nhược điểm trên.

Ứng dụng trên điện thoại thông minh

Ứng dụng trên máy tính bảng

Giao diện chọn Bàn/phòng

Giao diện chọn Món và dịch vụ

Báo cáo quỹ hàng ngày

Báo cáo bán hàng

Báo cáo bán hàng chi tiết

Báo cáo bán hàng theo món và dịch vụ

Báo cáo xuất hàng

Báo cáo hàng tồn kho

Giao diện kết hợp với màn hình thu ngân

Video giới thiệu Order bằng thiết bị di dộng

Ưu điểm:
1. Giao diện đẹp, rõ nét, thân thiện, ngôn ngữ hoàn toàn Tiếng Việt. Cho phép thiết lập hiển thị hình ảnh món ăn, đồ uống 1 cách thực tế, phân ra theo khu vực, nhóm đồ ăn uống/dịch vụ, không cồng kềnh như Menu giấy thông thường sẽ giúp thực khách dễ dàng chọn món ăn hoặc đồ uống theo nhu cầu của mình.
2. Cho phép nhân viên phục vụ chọn món ăn và đồ uống và dịch vụ cho khách ngay trên màn hình điện thoại, máy tính bảng mà không phải ghi chép bằng giấy.
3. Sản phẩm cho phép cập nhật nhanh danh mục món ăn, đồ uống, giá và hình ảnh một cách linh hoạt, tiện lợi trên hệ thống số. Điều này  sẽ tránh nhầm lẫn khi ghi order, tiết kiệm thời gian, chi phí (Quý vị không phải in lại toàn bộ các quyển Menu giấy khi có sự thay đổi về giá và thêm danh mục món).
4. Quý vị có thể quản lý đồng bộ dữ liệu (món ăn, đồ uống, giá) nhanh trên phần mềm. Có thể cập nhật món ăn ngay tại quán hoặc cập nhật món qua internet.
5. Hỗ trợ đa ngôn ngữ trên 1 Menu để thể hiện phong cách chuyên nghiệp  trong cách phục vụ của Nhà hàng, quán Cafe và giúp Nhà hàng, quán Cafe có thể đa dạng hóa đối tượng Thực khách của mình.
6. Tự  động in danh sách món cần chế biến đã chọn tại bộ phận bếp và thu ngân.
7. Xem trạng thái món đã làm tới đâu : Đang làm, chưa làm hoặc đã làm xong.
8. Hệ thống dữ liệu chạy qua mạng nội bộ hoặc mạng Internet.

Lợi ích mang lại:
* Rút ngắn thời gian di chuyển từ lúc gọi món đến nhà bếp.
* Tiết kiệm nhân viên cho việc gọi món và phục vụ khách hàng.
* Tránh thất thoát doanh thu, chi phí đầu tư thấp và mang lại hiệu quả dài lâu.
* Phần mềm linh động, nhiều tùy chọn và luôn được cập nhật và hỗ trợ theo yêu cầu khách hàng.
* Chủ nhà hàng/quản lý dù bận rộn tới đâu cũng có thể theo dõi được tức thì hoạt động kinh doanh đang diễn ra để có hướng xử lý.
* Mang lại phong cách phục vụ chuyên nghiệp hơn, giúp nhà hàng, quán ăn ghi điểm trong mắt những thực khách của mình, nâng cao tính cạnh tranh với các đối thủ khác.

Hãy sử dụng phần mềm order bằng tablet/điện thoại của công ty Winta để khách hàng trải nghiệm những cung cách phục vụ chuyên nghiệp.     
Nếu quý khách có nhu cầu hệ thống như trên thì vi lòng liên hệ với WINTA để được tư vấn thêm